Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen über den Schweizer Onlineshop www.achala.ch. Vertragspartner ist der im Impressum von achala.ch bezeichnete Anbieter (nachfolgend «ACHALA»).

Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn ACHALA ihnen ausdrücklich zustimmt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die im Onlineshop dargestellten Produkte, Preise und Verfügbarkeiten dienen der Information und stellen, soweit gesetzlich zulässig, noch kein verbindliches Angebot dar.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor dem Absenden können die Angaben im Warenkorb und an der Kasse geprüft und korrigiert werden.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung oder mit dem Versand der Ware zustande.

Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren technische Zahlungsabläufe. Bestellinformationen werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

3. Produkte, Preise und Zahlung

Massgebend sind die Produktbeschreibungen und Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Schweizer Onlineshop angezeigt werden. Die Preise werden in der im Shop ausgewiesenen Währung angegeben; anwendbare Steuern werden entsprechend den Angaben im Bestellprozess ausgewiesen.

Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat angezeigt. Die verfügbaren Zahlungsarten und deren Bedingungen sind an der Kasse ersichtlich.

Offensichtliche Eingabe-, Preis- oder technische Fehler können berichtigt werden. Ist eine Bestellung davon betroffen, informiert ACHALA die Kundin oder den Kunden vor einer allfälligen Vertragsannahme.

4. Lieferung und Versand

Liefergebiete, Versandkosten, voraussichtliche Lieferzeiten und allfällige Einschränkungen ergeben sich aus den Angaben im Schweizer Onlineshop und im Bestellprozess.

Bei Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeit informiert ACHALA die betroffenen Kundinnen und Kunden. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung geht nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über.

5. Rückgabe und Widerruf

Das Schweizer Recht sieht für gewöhnliche Onlinekäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nur, soweit es von ACHALA ausdrücklich zugesagt und mit entsprechenden Bedingungen veröffentlicht wird.

Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt. Bei Problemen mit einer Lieferung sollte ACHALA über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten informiert werden.

6. Eigentumsvorbehalt

Soweit gesetzlich zulässig und wirksam vereinbart, behält sich ACHALA das Eigentum an gelieferter Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Eigentumsvorbehalt bleiben vorbehalten.

7. Mängel und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts über die Sachgewährleistung, soweit sie nicht rechtswirksam abbedungen oder geändert wurden.

Kundinnen und Kunden werden gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, Transportschäden und erkennbare Mängel zu prüfen und festgestellte Mängel möglichst rasch mitzuteilen. Gesetzliche Prüf- und Rügeobliegenheiten bleiben vorbehalten.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware werden durch diese AGB nicht pauschal ausgeschlossen.

8. Haftung und Verfügbarkeit

ACHALA haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für rechtswidrig verursachte Schäden wird nicht ausgeschlossen, soweit ein Ausschluss gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit.

ACHALA bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit des Onlineshops. Vorübergehende Unterbrüche durch Wartung oder technische Störungen können dennoch auftreten.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf Verträge über achala.ch ist Schweizer Recht anwendbar, unter Vorbehalt zwingender Bestimmungen, die im Einzelfall Vorrang haben.

Bei Fragen oder Beanstandungen können sich Kundinnen und Kunden an die im Impressum genannten Kontaktangaben wenden. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln; zwingende Verbrauchergerichtsstände bleiben vorbehalten.

10. Vertragssprache und Schlussbestimmungen

Die Vertragssprache des Schweizer Onlineshops ist Deutsch, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich eine andere Vertragssprache angegeben wird.

Bestellungen werden elektronisch bestätigt. Kundinnen und Kunden können die Bestellinformationen vor dem Absenden speichern oder ausdrucken.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang gültig. Zwingendes Recht geht entgegenstehenden AGB-Bestimmungen vor.